Para nosotros, conocer cómo se sienten los colaboradores es un asunto muy importante, ya que velar por su bienestar y estar constantemente pendientes de ellos nos permite obtener información fidedigna y de primera mano para lograr su satisfacción laboral.

La encuesta de percepción ICPNA es una herramienta que facilita la obtención de información referente a la gestión de nuestros líderes y nos otorga indicadores de satisfacción respecto a las acciones que lanzamos en beneficio de todos los integrantes de nuestra gran familia de colaboradores.

La encuesta es trabajada de la mano con todas las gerencias de línea para asegurarnos de colocar a cada colaborador junto con su líder directo y este pueda recibir un resultado exacto de su gestión, así como un feedback del gerente de línea correspondiente.

Para contar con la participación de la mayor cantidad de colaboradores es muy importante tener el apoyo de los líderes de la institución, a fin de que puedan asegurar que sus equipos completen la encuesta. Fue así que en la última encuesta que aplicamos en el mes de setiembre de 2020, logramos una participación del 83% de la población de colaboradores (1190 de 1427 colaboradores). En la encuesta de junio de 2020 también logramos un 83% de participación (1080 de 1301 colaboradores).

En el ICPNA nos sentimos orgullosos de los resultados obtenidos en las encuestas de percepción tanto de junio como de setiembre (82% en ambas encuestas), ya que son el fruto del esfuerzo y trabajo colaborativo de todas las gerencias en beneficio de todos los equipos de conforman nuestra institución, en especial en estos momentos que no estamos juntos físicamente, pero siempre unidos para mantener vivo nuestro compromiso de trabajar con Respeto, Confianza y Colaboración.